Article mis à jour en octobre 2026.
Confier son appartement à une conciergerie Airbnb, c’est gagner du temps et souvent des revenus. Mais d’une conciergerie à l’autre, les prix et surtout ce qu’ils comprennent varient beaucoup. Voici comment fonctionnent les tarifs, ce qui doit être inclus, les frais à surveiller et un exemple chiffré pour vous aider à comparer.
1. Le principe : une commission sur vos revenus
La grande majorité des conciergeries Airbnb se rémunèrent par une commission sur les revenus locatifs : un pourcentage de ce que rapportent les réservations. C’est un modèle sain, car la conciergerie gagne plus quand vous gagnez plus.
En France, cette commission se situe le plus souvent entre 15 et 30 % TTC des revenus, selon la ville, le niveau de service et le type de bien. Les écarts s’expliquent moins par le pourcentage lui-même que par ce qu’il comprend.
2. Ce que la commission doit comprendre
Avant de comparer les pourcentages, vérifiez que ces services sont bien inclus :
- La création et l’optimisation de l’annonce : titre, description, traduction, mise en avant des atouts du logement.
- La diffusion sur plusieurs plateformes : Airbnb, Booking et, pour les beaux biens, des plateformes haut de gamme.
- La gestion des prix au jour le jour : des tarifs qui suivent les saisons, les salons et les événements, plutôt qu’un prix fixe toute l’année.
- La relation avec les voyageurs : réponses aux messages, vérification des profils, accueil ou arrivée autonome, assistance pendant le séjour.
- La coordination du ménage et du linge entre chaque séjour.
- Le suivi des revenus : un relevé clair chaque mois, et idéalement un accès en ligne.
Une commission basse qui facture à part la gestion des prix ou la relation voyageurs peut finalement coûter plus cher qu’une commission plus élevée mais complète.
3. Les frais à surveiller en plus de la commission
- Les frais de ménage : dans la plupart des cas, ils sont payés par les voyageurs et ajoutés au prix de la réservation. Vérifiez qu’ils ne sont pas aussi déduits de vos revenus.
- Le linge et les produits d’accueil : inclus, facturés par séjour ou à votre charge ?
- Les frais de mise en service : certaines conciergeries facturent l’ouverture du dossier, la création de l’annonce ou l’inventaire.
- La séance photo : indispensable pour une première mise en location, elle est parfois incluse, parfois facturée.
- La maintenance : les petites interventions sont-elles comprises, ou chaque déplacement est-il facturé ?
- La durée d’engagement : un mandat d’un an est courant ; regardez aussi les conditions de résiliation.
4. Un exemple chiffré
Prenons un exemple simple, à titre d’illustration : un appartement parisien qui génère 3 000 € de revenus locatifs sur un mois (hors frais de ménage, payés par les voyageurs).
- Avec une commission de 20 % TTC, la conciergerie perçoit 600 € et vous conservez 2 400 €.
- Avec une commission de 25 % TTC, elle perçoit 750 € et vous conservez 2 250 €.
Mais la vraie différence se joue ailleurs : une gestion des prix et une annonce bien travaillées peuvent faire varier les revenus de départ bien plus que quelques points de commission. Une conciergerie un peu plus chère mais qui remplit mieux votre calendrier peut vous rapporter davantage.
5. Comment comparer deux conciergeries
- Demandez une estimation de revenus pour votre bien, pas seulement le pourcentage de commission.
- Comparez le montant que vous toucherez à la fin du mois, tous frais déduits.
- Vérifiez les avis des voyageurs sur les logements qu’elle gère, et ceux des propriétaires.
- Posez la question des frais annexes : ménage, linge, photos, maintenance, mise en service.
- Lisez les conditions du mandat : durée, préavis, propriété de l’annonce et des photos en cas de départ.
Les tarifs de Home Suite Home
Chez Home Suite Home, nos tarifs sont simples :
- 20 % TTC des revenus en location courte durée, 15 % TTC en moyen terme (bail mobilité) ;
- le ménage, le linge et les produits d’accueil sont payés par les voyageurs ;
- la création de l’annonce est offerte ;
- la séance photo professionnelle est facturée 150 € TTC pour un appartement et 350 € TTC pour une maison, et offerte si vous avez déjà des photos ou une annonce en ligne.
Tout le détail figure sur notre page Tarifs. Pour savoir ce que votre bien pourrait vous rapporter, simulez gratuitement vos revenus en deux minutes. Votre annonce existe déjà ? Demandez un audit gratuit de votre annonce.
